Question 1：搬家公司，是怎么給你們報價的呢？Question 2：為什么，有的搬家公司報價低到自己不敢相信？Question 3：搬家報價多少，才是正規的？

下面，我要很認真仔細的給大家分析并回答下這三個問題！

希望能對有相同困惑的朋友一些參考！合理選擇到公道、優質、良心且讓您安心的搬家公司，展開美好愉快的新家生活！

 

Question 1：搬家公司，是怎么給你們報價的呢？

正規，資質全，且專業的搬家公司通常有官方公眾號、新媒體渠道和官網。且公司需隨時代發展進步，運營的公眾號上支持在線下單，且可查看到統一的搬家套餐價格、服務明細，以保給客戶提供公開，透明的專業搬家服務。

如下動圖內的好評（為保護用戶隱私，頭像和昵稱等馬賽克）

 

想整明白搬家公司（譬如說斑馬搬家）是怎么報價的？首先得了解，專業客服的話術是怎樣的~

（嘿嘿~我悄悄把客服美眉打電話時的話術寫下來啦！）

（還有，我的字寫的比較像小學生的，一筆一畫，人也實誠，所以不準嫌丑！）

如我的小本本上所示：

1.搬家地址

（搬家起點和新家地址）；以便于查看兩邊距離的公里數。

2.大件物品

（如冰箱、床大小、衣柜、沙發等）；需要根據大件的家具結合行李數量，為您提供所用車型大小的建議。

尤其是冰箱（搬家側著放易導致雪中側漏，不制冷或損壞使用壽命，必須豎著放），如圖所示。

3.拆裝打包

每種車型容量空間有限，且樓梯口、過道以及電梯的空間較窄，高效率且為避免搬運過程容易產生磕破。

所以，較大件家具都是需要拆裝或打包的，小件的物品也是由您的意愿來決定是否需要打包服務。這些信息像我們公司的客服同事必須全部在電話和您說明。

但有的不專業的搬家服務，沒有打包保護家具的服務項，正是如此，后期和客戶因此產生糾紛。

所以，為了您的家具避免損，避免不必要的損失和不愉快，壞建議需要搬家的朋友們選擇專業、良心的搬家公司，或者按需選擇打包家具。

4.車型確認

客服小姐姐了解好您搬家的上述信息后，即可以給您推薦合適車型，您也可以按自己實際的物品來判斷需要的車輛大小，依據您說的信息，車輛大小通常判斷都是非常精準的。

5.生成訂單

這個時候客服就可以將此次搬家的所有產生的總價格和費用明細發給您查閱，在您沒有疑議后您即可以支付100元的定金，客服同步將訂單在系統上提交給運作的同事，及時給您安排好師傅和車輛，以保證為您提供準時，高效且優質的服務。

（PS：斑馬搬家收取的定金，會在您搬家結算尾款的時候減去抵掉的，您大可放心。且若后續您取消了訂單，不需要搬家服務，也是退回給您的。）

Question 2：為什么，有的搬家公司報價低到自己不敢相信？

正規的搬家公司人工、車輛、運營、運作等都是需要支持費用的，沒有合理的利潤，不僅難以存活還很難維持高效優質的服務。

您需要謹慎提防對方僅是以低價吸引您使用他們的搬家服務，有些會在預定時間內接到更大的單后放您的鴿子，讓客戶更加煩心。

或者是，到現場后常出現以車型、公里費、到場較多師傅或者您的東西太多等等理由和借口，讓您給他們加錢。（這種搬家服務，真的太黑心，尤其女生遇上這種情況會很害怕）

七月自己本身就是一個在深圳獨自漂泊的女生，之前搬家在沒遇上斑馬搬家前，也被其他的不正規的搬家公司加錢的情況，包括我身邊的朋友和我們服務過的客戶都是一致給了我們好評噠噠噠！！

附客戶真實好評圖，你能感受到我們的好么！（為保護用戶隱私，頭像和昵稱等馬賽克）

Question 3：搬家報價多少，才是正規的？

其實，每一家搬家公司的報價表是不一樣的，下面我來介紹幾種報價方式：

1.（最沒有保障的一種）小團體組織起來的搬家服務，通常沒有辦理營業執照也沒有交通運輸證，報價是隨意報的，可能大概問你有多少包東西或根據你拍照的物品來估算價格。每一次都沒有標準，可以砍價。

缺點就是：不規范，價格不一，往往最容易發送中途加價和粗暴搬運甚至物品丟失的現象，沒有平臺和公司的約束，對我們來說非常沒有保障！

2.根據市場定價：這是80﹪的搬家公司的定價策略；根據成本和銷售目標的前提下，根據競爭對手價格加或減去一點。

部分公司需要靠低價吸引客戶，價格低于市場平均水平，加之這類公司對付費的廣告如58出價或sem價格出價高，如此營銷廣告成本投入大，但持續出現收入無法均衡，更容易出現同行間低價惡性競爭。

3.根據價值定價：（這也是斑馬搬家推崇的定價策略）

正確的定價策略需要綜合考慮四點：銷量、可變成本、固定成本、價值

部分搬家公司，不會靠慮廣告與自身服務是否達到均衡，期待最大限度覆蓋有需求的人群，最大限度擴大市場份額，而盲目砸錢，與我們公司正好相反。

由于篇幅太長，此處省略可變成本和固定成本（你這么聰明，這兩個詞語很好理解的）。

價值：斑馬搬家每一次搬家均由2-6年搬家經驗的隊長帶隊，分工，把握工作進度，保持現場服務的優質！（肯定不只這點價值，碼字好久，累了，附上幾份客戶評價感受一下！）