深圳搬家時(shí)漏報(bào)了物品該怎么辦
搬家時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到顧客漏報(bào)物品的情況,那么作為搬家公司是怎么解決的呢?下面為您解答。
深圳斑馬搬家公司客戶何女士要從和平里搬家到深圳龍華大浪,在打電話咨詢的時(shí)候,何女士將所有要搬的家具物品列了一個(gè)清單,并一一的報(bào)給了我們,我們根據(jù)何女士要搬的家具多少以及樓層安排了合適的車輛和工人,于昨天早上九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到了何女士的住處為她搬家。
工人們仔細(xì)的將何女士要搬的家具全部都搬下樓,準(zhǔn)備裝車的時(shí)候,何女士找到工人,問她的衣柜怎么不搬。深圳斑馬搬家公司的搬家隊(duì)長拿出公司所寫的物品清單告訴何女士,上面并沒有何女士的三門衣柜,也就是說何女士并沒有跟我們說她有三門衣柜需要搬運(yùn)。何女士非常生氣,連說她的家具都跟我們說了,不相信可以把物品清單找給我們看。找到自己寫的物品清單后,何女士泄氣了,清單上什么都有,就是漏寫了三門衣柜。
何女士連忙給工人道歉,對(duì)于搬家多出來家具我們的工人早就見怪不怪了,畢竟搬家是一件繁瑣的事情,有遺漏是非常正常的。一般的多了點(diǎn)包包袋袋都不在話下,三門衣柜要拆要裝,需要專業(yè)的拆裝工人,要花費(fèi)時(shí)間,所以我們工人和何女士協(xié)商后,加收了拆裝費(fèi)用,給何女士把衣柜也給搬到了新家。
很多不正規(guī)的深圳斑馬搬家公司都漏寫客戶家具物品就為了搬家時(shí)臨時(shí)坐地起價(jià),這一點(diǎn)搬家客戶們要提防一下。深圳斑馬搬家公司是一家正規(guī)的深圳搬家公司,我們對(duì)于每一個(gè)客戶搬家要搬的家具物品都仔仔細(xì)細(xì)的追問清楚,并一五一十的詳細(xì)記錄在冊(cè),絕不漏寫漏記,請(qǐng)廣大客戶朋友們放心。
